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市妇幼保健院召开病员意见座谈会

来源:  时间:2017-05-18  作者:  

为持续提高医疗质量,改善服务态度,转变工作作风,日前,市妇幼保健院召开了病员意见座谈会,听取患者对医院在医疗服务、党风行风建设、后勤保障等方面的意见和建议。党办、医务科、护理部、医保办、保卫科、后勤保障部等相关职能科室负责人参加。

座谈会上,来自儿科、妇科、产科的15名病员家属及部分患者代表结合就医住院感受畅所欲言。他们对医疗质量、医护人员医德医风方面给予了肯定,对医保报销政策、收费制度、医疗技术等关心的问题进行了询问,同时对医护人员服务态度、科室人员配置、医院后勤管理等方面提出了宝贵的意见建议。各职能科室负责人面对面的与患者及家属进行了沟通交流,对患者家属提出的意见建议表示充分的感谢。对可以立即解决的问题,相关科室给予了现场答复,后勤保障部也立即联系工作人员上病房进行查看维修。对不能立即解决的问题和困难,各科室表示会后将核实情况,拿出整改措施,为患者提供更优质的服务。

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