为进一步提升全院职工的服务水平、服务意识和服务质量,规范仪表仪态,塑造医院的良好形象。11月11日下午,医院邀请自贡市公务服务中心一科科长王守安来院讲授职工政务礼仪和公务接待知识。院领导班子、中层干部及职能科室人员共100余人参加学习。
王守安科长以“用政治思维学习礼仪、用接待思维处理政务”的全新视角,以“修身、齐家、治国、平天下”的逻辑顺序,结合工作实际,向大家讲解了接待礼仪、餐饮礼仪、形象礼仪、会议礼仪、沟通交际礼仪等内容,对坐立、握手、斟茶倒水、迎宾、引导等一系列礼仪进行演示讲解,为大家带来了生动、精彩、实用的礼仪培训。
此次培训不仅让大家深刻感受到了礼仪的魅力和优质服务的重要性,也进一步提升了职工接待礼仪素养。大家纷纷表示,老师所讲授的内容高度契合日常接待礼仪工作,能为工作带来更多专业性的帮助及指导,将在今后的工作中更好的发挥主观能动性,切实提高服务质量,树立良好的职业形象。